人工智能改变人类社会格局

当下，人工智能正以超乎想象的态势改变人类，它无声无息地渗透到人类社会的各个角落，经济学家和政治家敏锐观察到这一现象，由于人工智能和自动化技术飞速发展，许多人面临失业，以制造业为例，不少工厂引进智能机器人，大量工人因此下岗，这深刻影响着人类的工作和生活。

在价值方面，人工智能的影响十分显著，人们的价值观念在重塑，过去以劳动力密集为价值，现在更崇尚科技创新与人工智能结合带来的价值。在权力方面，人工智能的影响也十分显著。在信任方面，同样如此，过去大家高度信任专业人士，如今人工智能诊断准确率越来越高，医患间的信任关系正慢慢发生变化。

全民基本收入的设想

面对人工智能引发的失业问题，全民基本收入的概念被提了出来，它的核心是给每位公民一份最低收入，用来保障他们的基本生活，像北欧的一些国家，就开展了类似试验，芬兰曾在2017年到2018年对2000名失业人员做基本收入试点，每月给他们提供560欧元。

不过，全民基本收入存在一定争议 。支持者觉得它能保障弱势群体的生活 ，还能提升社会公平 。反对者却提出 ，它可能会削弱人们工作的积极性 ，并且会给政府带来巨大的财政压力 。拿德国来说 ，一旦全面推行全民基本收入 ，财政支出将会大幅增加 ，进而会引发一系列经济和社会问题 。

人机协同工作模式

或许更为合理的做法是安排员工工作，让其在人工智能的协助下进行。在客服行业里，人工智能能够快速回复常见问题，员工则专注于处理复杂情况。如此一来，既能提高客户满意度，又可以提升工作效率。员工在人机合作当中，能学习人工智能的优势，进而强化自身业务能力。

这种协同模式能够让员工拥有更多时间去追求自我价值，比如说在艺术创作领域，一些设计软件取得了进步，这使得设计师能够把更多精力投入到创意部分，他们依靠软件进行快速建模和修改，节省了大量时间，从而有更多时间去挖掘灵感。

认知科技助力企业发展

认知科技对企业的作用愈发显著，就算是在现有的职场架构里，它也能够提高企业的生产效率，就像某电商企业借助认知科技剖析消费者喜好，精确推送商品，使得销售额显著提高，并且，通过深入了解员工的动机与意图，还可为员工带来更多回报。

然而，让认知科技推动员工行为存在挑战，员工很在意个人隐私问题，厄齐梅克说，要是员工不能选择加入或退出，他们会强烈反对这种涉及私密个人方式的推动系统，像有的公司安装监控系统来监控员工工作状态，这引发了员工极大反感。

员工激励与人工智能的错位

在人工智能时代，员工激励和人工智能之间存在着一定的错位情况，人工智能在设计激励场景的时候，会将个人技能以及性格特征考虑在内，然而在实际运作过程中，因为每个人的需求不一样，所以激励效果也不一样，比如说游戏化奖励在年轻人当中可能效果比较显著，但是对于一些老员工来说作用却不是很大。

这可能和德国的情形差不多，劳资双方一同指导机器人与员工培训项目的安排，虽说有了一些成果，可还是面临着许多困难，像是怎样平衡不同年龄段员工的需求，怎样让激励场景切实符合员工内心的期望等等。

迎接认知革命的政策思考

政策制定者能够选择明智的道路，提升企业的生产率，增强企业的竞争力，让劳动力为第四次工业革命做好准备。技能背景比较薄弱的工人，可以通过参加“救济和再培训”项目，迅速提升技能。例如美国的一些社区学院，为失业工人提供免费的技能培训，助力他们重新就业。

在认知革命到来之时，政府需要思考，在计算绩效薪酬的时候，把利益相关者的道德规范考虑进去。这能够帮助构建公平和谐的职场环境，促进企业和社会实现可持续发展。怎样把道德规范进行量化，使其融入绩效评估体系，这是迫切需要解决的问题。

在人工智能掀起的浪潮当中，我们应该怎样更好地平衡人与机器之间的关系？怎样才能让人类在智能时代更好地发挥出自身潜力？欢迎大家参与评论并进行互动，同时也请为本文点赞并分享！